Pesquisa de satisfação
Olá pessoal!
Estamos compartilhando os resultados da pesquisa de satisfação realizada na Biblioteca "Paulo Freire" do Campus Pouso Alegre do IFSULDEMINAS.
O relatório completo encontra-se anexo. Confira os principais pontos do relatório da pesquisa de satisfação da Biblioteca "Paulo Freire" do Campus Pouso Alegre do IFSULDEMINAS.
a) Categorias de usuários mais representativos: Os principais usuários são alunos de Curso Técnico Integrado, Cursos Técnicos EaD, Curso Subsequente, Licenciatura em Química e professores.
b) Avaliação da qualidade dos serviços: A maioria dos usuários avaliou positivamente a qualidade dos serviços oferecidos pela biblioteca.
c) Solicitações de assinatura de bases abrangentes: Os usuários solicitaram assinaturas de bases abrangentes, como o SciFinder, que pode ser acessada por meio do portal de periódicos da Capes. O cadastro é feito pelo link: https://buscador-periodicos-
d) Sugestões para melhorias no acervo: inclusão de campanhas de doação de livros, aquisição de livros paradidáticos e disponibilidade de materiais atualizados e diversificados. Houve ênfase no acesso às normas técnicas e revistas relacionadas aos cursos oferecidos. Ressaltamos que a construção do acervo da biblioteca é baseada no Projeto Pedagógico de Curso, o que pode resultar em lacunas de livros que não atendam plenamente às necessidades dos alunos. É importante avaliar essas lacunas junto à Coordenação de Curso e buscar soluções para preenchê-las, garantindo que o acervo esteja alinhado com as demandas dos estudantes.
e) Necessidades de infraestrutura: Os usuários mencionaram a necessidade de mais computadores, espaços de estudo adequados e salas extras.
f) Sugestões de horário de funcionamento: Os usuários sugeriram estender o horário de funcionamento até as 22h30. No entanto, devido a circunstâncias específicas, como redução de equipe e necessidade de férias dos servidores durante o período escolar, ajustes no horário são necessários com base na demanda dos relatórios estatísticos do setor.